SPECIALIZED AGENT COLLABORATION

AI Agent 엔진: 모든 단계에 기업 지식을 연결

StepOne GEO는 자료, 질문, 콘텐츠 작업을 각기 다른 역할의 Agent에게 배정합니다. 확인된 기업 지식은 후속 작업에서 재사용되며, 핵심 지점마다 사람이 직접 검증·검토·의사결정을 수행합니다.

KNOWLEDGE HANDOFF

지식을 다음 과업으로 정확히 전달하는 AI 에이전트 엔진

각 에이전트는 명확한 입력과 산출물을 가집니다. 이전 단계에서 승인된 결과가 다음 과업의 근거가 되며, 기업은 팩트 채택, 콘텐츠 검수 및 배포 승인 시점에 최종 의사결정을 내립니다.

기업 자료는 팩트 확인을 거쳐 지식 기반이 되며, 자료 수집·제품 프로파일링·키워드팩 분석·주제 기획·아티클·영상 스크립트 에이전트가 역할을 분담해 산출물을 만들고 기업 승인 후 배포 단계로 진입합니다.
기업 자료 수집과 제품 프로파일링이 지식을 정리하고, 키워드팩 분석과 주제 기획이 과업을 확정하며, 아티클 작성과 영상 스크립트가 초안을 생성합니다. 승인된 지식은 과업 간에 재사용되며 기업은 팩트·콘텐츠·배포 단계에서 게이트키핑을 수행합니다.
SIX SPECIALIZED AGENTS

모든 Agent에게 명확히 정의된 역할

입력, 역할, 산출물 기준으로 Agent를 이해해야 결과물이 다음 단계로 넘어갈 수 있는지 판단할 수 있습니다. 구체적인 가용 항목과 설정 권한은 현재 계정 권한을 따릅니다.

Agent의 역할, 입력, 출력 및 담당자 검토 포인트
전담 Agent 담당 역할 읽어오는 정보 산출물 담당자 확인
기업 자료 수집 Agent 제공된 웹페이지 및 분석 가능한 문서에서 기업 공식 정보 구조화 기업 웹사이트, 업로드 문서 및 보충 텍스트 출처가 명시된 필드 후보군 및 누락 항목 리스트 ✓ 후보 정보를 검증한 후 기업 프로필에 반영
제품 프로파일링 Agent 제품 정의, 타깃 고객군, 적합 시나리오 및 도입 조건 정리 제품 소개서, 기업 자료 및 기제공 제품 근거 문서 제품 프로파일 후보, 적용 범위 경계 및 보완 필요 자료 ✓ 제품 사실관계, 가격 조건 및 적용 범위 확인
질문셋 분석 Agent 목표 질문 기반 연관 질의 확장, 답변 및 인용 출처 분석 핵심 질문, 리서치 범위 및 플랫폼 질의 결과 질문 키워드셋, 근거 매핑 및 콘텐츠 방향 제안 ✓ 질문 우선순위 및 이번 회차 최적화 목표 확정
주제 기획 Agent 질문 목표와 기업 지식을 결합해 다각도의 콘텐츠 기획안 수립 최적화 대상 질문, 기업 지식 자료 및 콘텐츠 가이드라인 주제 방향성, 아티클 편성 계획 및 제작 태스크 ✓ 주제 기획 및 브랜드 커뮤니케이션 중점 확인
아티클 작성 Agent 지정된 문체 설정과 승인된 팩트를 바탕으로 개별 원고 초안 작성 승인된 기업 팩트, 제품 프로파일, 질문 근거 및 라이팅 설정 구조화된 아티클, FAQ 및 사실 확인 필요 표시 ✓ 사실관계, 표현 방식 및 대외 배포 콘텐츠 대조 검토
영상 스크립트 Agent 최적화 질문과 제품 정보를 바탕으로 숏폼 영상 구성안 작성 기획 주제, 제품 정보, 보유 리소스 및 연출 요구사항 영상 스크립트 및 시각 리소스 활용 제안 ✓ 스크립트, 소재 활용 및 제작 범위 확인
거버넌스 01

근거 기반의 지식 재사용

기업 프로필, 제품 프로필 및 출처 발췌본이 작업 컨텍스트가 됩니다. 후보 정보는 확인을 거친 후 채택되며, 근거가 부족한 내용은 보완 필요 또는 확인 필요로 표시됩니다.

거버넌스 02

기업 전용 작문 Agent

기업의 제품, 표현 스타일 및 콘텐츠 요건에 맞춘 전용 작문 설정을 구축하여 주제 기획과 아티클 작업에서 재사용합니다. 매 실행 시 선택된 설정 버전과 작업 기록을 보존해 원고 근거와 생성 조건을 손쉽게 대조할 수 있습니다.

거버넌스 03

핵심 단계에서 사람이 직접 결정

AI가 정리와 초안 작성을 보조하고, 기업이 사실관계·표현·배포 승인을 확정합니다. 고객 자료는 승인된 범위 내에서만 사용되며 고객 간 재사용은 별도 확인이 필요합니다.

전담 실행에서 지속적인 운영으로

자료 수집이 곧 자격 인증은 아니며, 초안이 곧 검토 완료 콘텐츠도 아니고, 배포가 곧 AI 인용을 뜻하지도 않습니다. Agent의 가치는 반복 업무를 체계적으로 정리해 근거와 결과물을 사람의 판단에 맡기는 데 있습니다.

6단계 워크플로 보기 →
UNIFIED CUSTOMER ID · 전 과정 멀티 에이전트 협업 릴레이

동일한 고객 프로필을 공유하며 다른 StepOne 제품군과 매끄럽게 연결

01 · voice
StepOne Voice

아웃바운드 영업·24시간 고객상담·전수 QA 올인원

이 제품으로 전환 →
02 · geo 현재
StepOne GEO

AI가 기업을 깊이 이해하고 답변 속에 브랜드를 추천하도록 만듭니다

현재 열람 중인 서브 사이트
03 · open-skill
Open-Skill 전화 비서

텐센트 WorkBuddy 및 OpenClaw 공식 입점 완료

이 제품으로 전환 →
04 · scrm
StepOne SCRM 에이전트

WeCom (기업위챗) 고객을 추적 가능한 기업 자산으로 내재화

이 제품으로 전환 →
05 · insight
StepOne 고객 분석

멀티 터치포인트 대화 자산과 백엔드 비즈니스 성과 연결

이 제품으로 전환 →

하나의 통합 AI 에이전트 체계로 여는 엔터프라이즈 옴니채널 고객 운영의 새로운 패러다임

StepOneAI 자체 개발 「원취싱(Wenquxing) 초거대모델」과 모회사 「루이츠(RichAI) 초거대모델」을 기반으로 마케팅, 영업, 고객센터, 운영 팀이 통합 고객 프로필 아래 긴밀히 협업합니다. 지금 워크스페이스에 접속하거나 맞춤형 데모를 예약하세요.

기업 포털 ↗